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COVID-19

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Servicios Extendidos Ahora Disponibles

A partir del 4 de noviembre de 2020, la Biblioteca Pública de San Antonio ha pasado a la Fase 3 de su enfoque de cuatro fases para regresar al servicio completo. En todas las ubicaciones se encuentran disponibles la Recolección sin Contacto y sesiones de uso de computadora con cita previa (Forest Hills y McCreless tienen horarios y servicios ajustados durante la renovación; San Pedro permanecerá cerrado durante la renovación).

Por favor tenga en cuenta que los servicios están sujetos a cambios según la guía de salud local.


Horas de Recolección sin Contacto en todas las ubicaciones excepto en Forest Hills, McCreless y San Pedro* 

Martes 12PM - 7PM
Miércoles a Sábado 10AM - 5PM


Horas para sesiones de computadora de uso público de una hora con cita previa en todas las ubicaciones excepto en Forest Hills, McCreless y San Pedro* 

Martes 3PM - 7PM
Miércoles a Sábado 1PM - 5PM


*Forest Hills estará en renovaciones a partir del 29 de septiembre de 2020 y continuarán hasta febrero de 2021, pero las citas para uso de computadora se reanudarán y la Recolección sin Contacto estará disponible durante el horario anterior a partir del 12 de enero de 2021.

McCreless estará en proceso de renovación a partir del 4 de noviembre de 2020 y continuará hasta marzo de 2021. Durante ese tiempo, la Recolección sin Contacto estará disponible durante estas horas:
Martes 3PM - 7PM
Miércoles 11AM - 3PM
Jueves 11AM - 3PM
Sábado 11AM - 3PM

 

* San Pedro estará cerrado por renovaciones desde el 1 de diciembre de 2020 hasta finales de marzo de 2021. Los servicios provisionales estarán disponibles en la Biblioteca Central y la Biblioteca Sucursal Landa.


Otros servicios:

* Wi-Fi gratuito disponible en el exterior de 29* ubicaciones de la biblioteca, todos los días de 7:30AM a 10:30PM.

* Registro de tarjeta de biblioteca digital en mysapl.org y recolección de tarjeta física disponible.

* La programación en línea está disponible en mysapl.org/events.

* Los miembros del personal de la biblioteca están disponibles por teléfono al 210.207.2500 y por chat en ask.mysapl.org, de lunes a sábado, de 9AM a 5PM.

Cómo funciona

Para colocar artículos en espera, busque en el catálogo o llame al 210.207.2500.

Estamos operando con personal limitado para seguir las pautas de distanciamiento social. Llenaremos sus reservaciones lo más rápido posible, pero los tiempos de espera pueden ser más largos de lo habitual. Gracias por su paciencia.

Las reservaciones que estaban disponibles antes del cierre siguen estando disponibles aunque no aparezcan en su cuenta. Si tiene preguntas, llame a su biblioteca local.

Siga las pautas de distanciamiento social mientras espera que se procese su préstamo. Manténgase al menos a seis pies de distancia de otras personas y evite reunirse en grupos.

Recolección sin contacto

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Todas las sucursales de SAPL y la Biblioteca Central ofrecen Recolección sin Contacto, excepto el Portal de la Biblioteca Kampmann en el Museo Briscoe. El casillero de reservaciones en Potranco no es una opción para usar en este momento.

Primer paso: Coloque los artículos en espera. Los materiales se pueden poner en espera en línea usando una cuenta de biblioteca en mysapl.org o llamando a la sucursal de su biblioteca local.

Segundo paso: Espere una notificación. Se enviará una notificación por correo electrónico o por teléfono cuando los artículos estén listos para ser retirados. También puede llamar a su sucursal local para obtener una confirmación por teléfono de que sus artículos están listos para ser retirados.

Tercer paso: Retire sus reservaciones. Visite la ubicación de su biblioteca para recoger sus artículos en espera. A su llegada, llame a su biblioteca y proporcione su número de tarjeta de la biblioteca. El personal de la biblioteca procesará el préstamo de sus artículos y luego los sacará afuera y los colocará en una mesa junto a la entrada.

¿Qué sucede si necesito adaptaciones especiales debido a una discapacidad u otra razón?
Tenemos una variedad de formas de contactar al personal de la biblioteca, incluso por teléfono (número de sucursal local o Biblioteca Central al 210-207-2500), chatear en ask.mysapl.org o enviar un mensaje de texto al 210-591-7445. Si hay algo más que podamos hacer para ayudar, háganoslo saber.

Uso de Computadora

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Horario para sesiones de uso de computadora para el público de una hora con cita previa en todas las ubicaciones excepto en Forest Hills y McCreless *

Martes 3PM - 7PM
Miércoles a Sábado 1PM - 5PM

* Forest Hills estará en proceso de renovación a partir del 29 de septiembre de 2020 y continuará hasta enero de 2021. McCreless estará en proceso de renovación a partir del 4 de noviembre de 2020 y continuará hasta marzo de 2021. Las computadoras de uso público no están disponibles en estos lugares durante las renovaciones.


Para programar una cita, llámenos 24 horas antes de la hora a la que le gustaría usar una computadora. El personal puede ayudarlo a programar una cita para una sesión de computadora de una hora. Las sesiones están limitadas a una por día por persona.

Las citas están limitadas al uso de computadora de dos personas a la vez. Esto es para asegurar que se pueda mantener el distanciamiento social. No se puede acceder a áreas de la biblioteca que no sean las estaciones de computadoras y las colecciones no están disponibles para navegar.

No se requiere una tarjeta de la biblioteca para usar una computadora, pero les pedimos a nuestros clientes que sigan algunas pautas:

  • Todas las personas mayores de 10 años deben usar un cubrebocas.
  • Se realizará una evaluación de salud, que incluirá preguntas sobre los síntomas y un control de temperatura.
  • Use el desinfectante de manos provisto antes de ingresar al edificio. Manténgase al menos a 6 pies del personal y otros usuarios en todo momento.
  • Si necesita una adaptación especial, hable con un miembro del personal cuando llame para programar la cita con la computadora.

Para retirar libros sin contacto, espere hasta que reciba un aviso por correo electrónico o por teléfono informándole que sus artículos están disponibles para retirar. Puede consultar su cuenta en línea o llamar a su biblioteca. Tenga a mano el número de su tarjeta de la biblioteca cuando llame.

Preguntas más frecuentes

¿Necesitas más información? ¡Visite nuestra sección de preguntas frecuentes!